Wir sind ein junges, dynamisches Team mit kurzen Berichts- und Entscheidungswegen. Zur Verstärkung unseres Support-Teams am Standort München suchen wir ab sofort eine/n Kundenbetreuer/in Technik.

Wir suchen eine/n sehr lernfähige/n und flexible/n Mitarbeiter/in, der / die unsere nationalen und internationalen Kunden betreut.

Ihre Aufgaben

• Sie sind Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Einbaupartner und Endkunden bei der Lösung von technischen Problemstellungen
• Bearbeitung und Abwicklung von Garantiefällen
• Dokumentation und Bearbeitung der Vorgänge in einem Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement zur Produktverbesserung
• Betreuung unserer Kunden und Partner per Telefon und Email
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb, sowie dessen technische Unterstützung
• Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

• Hohe Service- und Kundenorientierung
• 2 - 3 Jahre Berufserfahrung mit Kundenkontakt
• Internetkenntnisse (Webapplikationen werden verwendet)
• Selbständiges Arbeiten
• Erfahrung mit MS Office (Outlook, Word, Excel)
• Gute Kenntnisse im (elektro)technischen Bereich
• Sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute deutsch und gute englisch Kenntnisse (Word und Schrift) werden vorausgesetzt - weitere Sprachen von Vorteil
• Erfahrung in der Reklamationsabwicklung von Vorteil
• Grundkenntnisse Mobilfunktechnik, GPS Systeme, Telematik von Vorteil
• Verständnis im Bereich Logistik und Transport von Vorteil

Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung, eine abwechslungsreiche Tätigkeit im High-Tech-Umfeld und vielseitige Aufstiegschancen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, bevorzugt per e-Mail an

karriere@idemtelematics.com

Wir sind ein dynamisches Team mit kurzen Berichts- und Entscheidungswegen. Zur Verstärkung unseres Entwicklungsteams am Standort Ulm suchen wir ab sofort einen engagierten

System- und Software-Entwicklungsingenieur (m/w).

Ihre Aufgaben sind spannende Entwicklungsprojekte von A bis Z: Standardkomponenten für Telematiksysteme und Nachrüstprodukte im Umfeld Automotive. Sie sind bereichsübergreifender technischer Vordenker und liefern Ideen und Impulse auch für die Weiterentwicklung der Produkte. Wir bieten ein agiles SCRUM Team und kollegiale Arbeitsatmosphäre. 

Tätigkeitsbeschreibung
Ob Telematik-, Navigations-, oder ganz generell embedded Software und Systeme: Unser engagiertes Entwicklerteam im Bereich Basis-Technologien und Anwendungsentwicklung ist auf Wachstum programmiert. Und wartet auf baldige Verstärkung durch Sie! Denn es stehen einige hoch innovative Projekte an, die Sie von Anfang an begleiten werden. Hier nur einige Beispiele:

• Beim Aufbau mobiler embedded Softwarekomponenten, die in Modulen nach dem Baukastenprinzip zusammengestellt werden können, kommt es speziell auf Ihre Erfahrung im Bereich Softwaredesign und -entwicklung an
• Ebenso zählen wir auf Ihr Know-how in der Entwicklung von Produktlösungen im After Sales Market, wenn es beispielsweise darum geht, unsere Telematiksysteme mit neuer innovativer Funktionalität auszustatten

Entsprechend Ihrer fundierten Software-Design- und Architektur-Erfahrung, die Sie mitbringen, sind Sie zuständig für das Design und die Konzeption von Standardkomponenten und gestalten aktiv alle Phasen und Prozesse der Software-Entwicklung mit – bis hin zum Abschlusstest. Mit allen Freiräumen, die Sie brauchen, um eigenverantwortlich arbeiten zu können. Klingt das nach viel Abwechslung und einer spannenden Aufgabe für Sie? Ist es auch!

Ihre Qualifikation

• Technischen Studienabschluss (Uni/FH/BA Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Techn. Informatik o.ä.) - Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Umfeld Softwareentwicklung
• Spezifikation und Auslegung von Multitasking-Softwarearchitekturen auf Embedded Systemen
• Anwendung von Design Patterns sowie Umgang mit objektorientierten Konzepten
• Programmieren in mindestens eine der folgenden Sprachen: Java, C#, C/C++
• Einsatz von Frameworks und Klassenbibliotheken wie OSGi, JEE, ASP.NET
• XML und SQL
• Betriebssysteme wie embedded Linux aber auch Windows und Windows CE
• Erfahrung im Umgang mit IoT Plattformen

Wichtig sind uns außerdem Ihre Eigeninitiative und Ihre strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise. Ebenso sind Sie bereit, Ihr Wissen auf neuestem Stand zu halten – gerne auch mal in Eigenregie! Dass Sie sehr gut Englisch sprechen und schreiben, setzen wir voraus. 

Wir bieten leistungsgerechte Bezahlung, abwechslungsreiche Tätigkeit im High-Tech-Umfeld und vielseitige Aufstiegschancen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, bevorzugt per e-Mail (Bitte im Betreff „System- und Software-Entwicklungsingenieur" angeben) an:

karriere@idemtelematics.com

Nach intensiver Einarbeitung und fachlichen Schulungen arbeiten Sie zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen an Lösungen direkt am Projekt und begeistern mit Ihren Ideen. Was Ihnen gefallen wird, sind unsere flachen Hierarchien und die Entwicklung in einem engagierten Team nach modernsten agilen Methoden. So haben Sie als Teil unseres Teams die Möglichkeit, aufgrund Ihres im Studium erworbenen Fachwissens wesentliche Beiträge zu unseren Embedded Software-Generationen zu leisten. Darüber hinaus können Sie sukzessive größere Arbeitspakte verantworten von der Architektur bis zum Test. Die Skills dazu bringen wir Ihnen bei!

Sie sind ein absoluter Teamplayer (m/w) und wollen in einem agilen SCRUM Team Ihr bisher gewonnenes Know-how mit idem telematics teilen und laufend dazu lernen? Dann lesen Sie gleich weiter, wie Sie im Bereich mobiler Telematiksysteme bei der Entwicklung von Standardkomponenten -am Standort Ulm- kreativ sein und sie von Anfang an mitgestalten können!

Unsere Vision
Wir sind auf Wachstum programmiert: Für die kommenden Jahre hat sich unser engagiertes Entwicklerteam im Bereich Embedded Software und Anwendungsentwicklung herausragende Aufgaben gestellt, mit hoch innovativen Projekten zur Entwicklung von Standardkomponenten für Telematiksysteme und Nachrüstprodukte im Umfeld von namhaften Automobilherstellern und Flottenbetreibern. Das Thema, in das Sie Ihr wertvolles Wissen einbringen:

Unsere Software besteht aus verschiedenen Komponenten, die für bestimmte Bereiche immer wieder verwendet werden können. So verfügen wir über eine Technologieplattform und bauen darauf die Software aus Modulen nach dem Baukastenprinzip zusammen. 

Ihr Beitrag
Nach intensiver Einarbeitung und fachlichen Schulungen arbeiten Sie zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen an Lösungen direkt am Projekt und begeistern mit Ihren Ideen. Was Ihnen gefallen wird, sind unsere flachen Hierarchien und die Entwicklung in einem engagierten Team nach modernsten agilen Methoden. So haben Sie als Teil unseres Teams die Möglichkeit, aufgrund Ihres im Studium erworbenen Fachwissens wesentliche Beiträge zu unseren Embedded Software-Generationen zu leisten. Darüber hinaus können Sie sukzessive größere Arbeitspakte verantworten von der Architektur bis zum Test. Die Skills dazu bringen wir Ihnen bei!

Was wir von Ihnen erwarten
Teamgeist, Offenheit anderen Ideen gegenüber, Genauigkeit und der Wille, sich ständig fortzubilden – das sind einige der Anforderungen, die wir an Sie stellen. Im Laufe Ihres erfolgreich abgeschlossenen Studiums (Informatik, technische Informatik, Nachrichtentechnik – Uni, FH oder BA), konnten Sie sich die Fähigkeit, analytisch und abstrakt zu denken, sowie die eine oder andere (objektorientierte) Programmiersprache aneignen. Solide Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative setzen wir voraus. Erste Softwareentwicklungs-Erfahrung als auch Kenntnisse im Datenbankumfeld sind ein weiteres Plus.

idem telematics unterstützt Ihren Erfolg durch ein motivierendes Arbeitsfeld mit sehr vielen Möglichkeiten, etwas zu bewegen, und die gute Stimmung in einem Unternehmen, in dem man Begeisterung fürs Fach mitbringt und sich jederzeit mit den Kolleginnen und Kollegen austauschen kann. Dazu: ein gutes Gehalt, gute Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten und ein moderner Arbeitsplatz. 

Interessiert? Dann senden Sie bitte noch heute Ihre Bewerbung. Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen. Ihre Bewerbung, bevorzugt per e-Mail (Bitte im Betreff „Junior Software-Entwicklungsingenieur" angeben) an:

karriere@idemtelematics.com

Engagierten und technisch interessierten Abiturientinnen/en bietet idem telematics Ausbildungsplätze im Dualen Studium der Wirtschaftsinformatik oder Informatik an. Das Studium wird an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg in Ravensburg bzw. Friedrichshafen absolviert und enthält intensive Praxisphasen in unserem Unternehmen in Ulm. Das Studium führt in 3 Jahren zum Bachelor of Engineering. Nähere Informationen zu den Studiengängen finden Sie unter www.dhbw-ravensburg.de

Das junge, dynamische Team der idem telematics stellt sich gerne neuen Herausforderungen und freut sich über Verstärkung. Wenn Sie sich für die Entwicklung innovativer Software Lösungen interessieren, senden Sie uns Ihre Initiativbewerbung mit aufschlussreichen Angaben zu Ihren Fähigkeiten und Erwartungen.

idem telematics GmbH
Personal
Lazarettstraße 4
80636 München
DEUTSCHLAND

Telefon +49 (0)89 720 13 67-0
karriere@idemtelematics.com

Für den Studienbeginn zum 1. Oktober 2019 bieten wir engagierten und technisch interessierten Abiturienten  (m/w) Ausbildungsplätze an.

Das Studium wird an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg in Ravensburg bzw. Friedrichshafen absolviert und enthält intensive Praxisphasen in unserem Unternehmen in Ulm. Das Studium führt in 3 Jahren zum Bachelor of Engineering.

Das bieten wir
Herausragende Studienbedingungen an der Hochschule verbinden wir mit einer strukturierten und abwechslungsreichen Ausbildung in unserem Unternehmen. Die Kolleginnen und Kollegen aus der Informationstechnologie stehen Ihnen dabei mit Rat und Erfahrung zur Seite

Ihr Profil

• Sie haben die allgemeine Hochschulreife bzw. Fachhochschulreife mit gutem Durchschnitt bestanden
• Gute Noten in Mathematik, IT und Englisch
• Wirtschaftliche Zusammenhänge in Verbindung mit IT-Themen sind für Sie von großem Interesse
• Sie sind kommunikativ und haben Spaß am lösungsorientierten Arbeiten im Team
• Sie möchten schnell lernen, eigenständig arbeiten und Verantwortung übernehmen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, bevorzugt per e-Mail an 

karriere@idemtelematics.com

Für telefonische Rückfragen: 0731 936 97 20

Nähere Informationen zu den Studiengängen finden Sie unter www.dhbw-ravensburg.de

Sollten wir unter den aktuellen Ausschreibungen keine Stelle zu besetzen haben, die Ihren Fähigkeiten entspricht, können Sie uns Ihre Bewerbung mit Ihrem Profil, Werdegang und Vorstellungen senden. Wir nehmen Ihre Initiativbewerbung gerne entgegen und berücksichtigen diese, falls eine passende Position bei der idem telematics GmbH vakant wird.

idem telematics GmbH
Personal
Lazarettstraße 4
80636 München
DEUTSCHLAND

Telefon +49 (0)89 720 13 67-0
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